열린경영
고객서비스 헌장
고객서비스 헌장
재단법인 시흥산업진흥원은 중소, 벤처기업 비즈니스 지원을 통해 고객의 경쟁력을 높이고,
지역경제 발전에 기여함으로써 시민의 삶을 퐁요롭게 하기 위해 다음 사항을 성실히 실천하겠습니다.
지역경제 발전에 기여함으로써 시민의 삶을 퐁요롭게 하기 위해 다음 사항을 성실히 실천하겠습니다.
- 첫째, 친절하게 고객을 대하고, 고객의 입장에서 생각하겠습니다.
- 둘째, 고객께서 알고자 하는 정보를 신속히 제공하고, 고객 여러분의 개인정보 보호에 만전을 기하겠습니다.
- 셋째, 고객과 약속한 시간 이내에 서비스를 제공하겠습니다.
- 넷째, 잘못 제공된 서비스로 불편이나 불만을 초래한 경우 신속히 검토하고 시정하겠습니다.
- 다섯쨰, 주기적으로 고객 만족도 평가를 받겠으며, 그 결과 미흡한 사항은 지속적으로 개선하겠습니다.
이와 같은 시흥산업진흥원의 약속을 지키기 위하여 진흥원 임직원은 최선의 노력을 다하겠습니다.
재단법인 시흥산업진흥원 임직원 일동
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